福祉用具レンタルの流れ

ご希望の福祉用具がありましたら、お気軽にお問い合わせください!詳しくご説明いたします!

要介護状態および身体状況に合わせて選定します。

Step 1 お問い合わせ

まずは現在の身体状況や、困っている事などをご相談ください。

福祉用具専門相談員が、担当のケアマネージャーの方たちと共に福祉用具選定について打ち合わせいたします。

Step 2 訪問調査

ご利用者およびご家族の方に、日常生活動作を確認し、必要性を考慮して福祉用具の選定を進めます。

Step 3 福祉用具納入

選定した福祉用具をご希望の日程にお届けいたします。

ご利用者の身体状況に合わせて調整・設置いたします。

ご使用方法もわかりやすく、納得のいくまで丁寧にご説明いたします。

Step 4 契約

重要事項説明書・契約書の内容を双方が確認し、正式な契約を交わします。

Step 5 アフターサービス

定期的に点検・調整いたします。

また、ご利用中に福祉用具に不具合が生じた場合は、速やかにご連絡ください。

Step 6 ご解約

ご利用の福祉用具が不要になりましたら、ご連絡ください。

引き取りに伺います。

Step 7 ご利用料金

銀行および郵便局から自動引き落としとさせていただきます。

Step 8 消毒・保管

引き取りました福祉用具は、介護保険法が定める点検・消毒を行ってから保管いたします。